ご利用規約ドリバンショップ

ご利用規約

◆ご利用規約

お客様は「カウイチ利用規約」、及び 「インタセクト・コミュニケーションズ株式会社」が提供・運営する「ドリバンショップ」 の販売規約（以下、本規約といいます）を十分理解、承諾した上で、「livedoorデパート」内の「ドリバンショップ」（以下、「当サイト」又は当店といいます）をご利用頂くものとします。
なお、本規約は予告なく変更されることがあります。変更後はその規約が適用されるものとします。

◆ご注文について

当サイトでご注文される場合は、画面の指示、及び注意事項をよくご覧になり、ご承諾頂いた上で
ご注文ください。
ご注文頂きました内容につきましては、別途メールにてご注文内容の確認をさせていただきます。
ご注文内容についてご不明な点がございましたら、すみやかにお申し出ください。
配送、決済、返品などにつきましては、「お支払いについて」　「配送・送料について」　「会社案内」
のページの記載をご覧ください。ご了承いただいた上ご注文いただいたと判断いたします。
掲載商品は、一部の商品を除き、お客様よりご注文をいただいた後に、メーカー発注となります。
お申し込みをいただきました商品が、メーカー生産完了もしくは、入荷見込みがない場合は、ご注文をお取消しとさせていただく場合がございます。

◆配送・送料について

送料については、商品ページにて記載されている場合はその金額となりますが、特に記載がない
場合の金額、その他詳細は「配送・送料について」のページをご覧ください。
商品のお届け時期等、配送に関する事項については、「配送・送料について」のページをご覧ください。
当店担当者より、商品発送時に商品発送のお知らせメール送付させていただきます。

◆お支払いについて
お支払い方法については、「お支払いについて」のページをご覧ください。お支払い方法が他と異なる商品につきましては、各商品ページに明記してありますので、そちらをご確認ください。

◆ご注文のキャンセルについて

ご注文のキャンセルについては、コンビニ決済の場合は、お客様による「お支払い前」に限りキャンセルをお受けいたします。
その他の方法によるお支払いの場合は、当店による「配送手配前」に限りキャンセルをお受けいたします。ただし、これらの場合には、ご注文後すぐに商品の手配に入りますので、商品手配のキャンセルに費用がかかる時は、お客様にその費用をご負担いただく場合がございます。
当サイトにおける商品価格の表示が正確でない場合も、後記のとおり、ご注文のキャンセルをお受けいたします。

◆返品について

下記の場合を除き、返品はお受けしておりません。

当サイトにおける商品情報の表示が正確でない場合は、返品に応じます。
万一、ご注文と異なる商品をお届けした場合は、お取り替えいたします。
お届けした商品が不良の場合は、お取り替えいたします。
※上記「1」の場合、当初の商品発送にかかる送料・手数料及び返送時の送料はいずれも当店の負担とします。上記「2」「3」の場合、当初の商品発送にかかる送料・手数料は返金せず、返送時・再発送時の送料は当店が負担します。
※上記の場合、恐れ入りますが、下記連絡先まで至急ご連絡をお願いいたします。
TEL：03-3233-3862　FAX：03-3233-3526

◆保証ついて
当店販売商品の保証に関しては、メーカー保証のみとなり、上記「2」誤配・「3」初期不良による返品の場合を除き、当店による修理・交換等の対応は行っておりません。 ※商品によりまして、保証期間、保証内容がメーカーにより決められております。

◆掲載内容の正確性について

商品の説明表示
当サイトでは、商品説明及び商品の情報をできる限り正確に表示にするようにメンテナンスを行っております。しかし、商品説明または当サイトの表示内容が、メーカーの仕様変更、誤記などで正確でない場合があります。このように、提供商品が説明通りでない場合は、上記のとおり、返品での対応とさせていただきます。
商品の価格表示
当サイトでは、正確な商品価格を表示するように努力をしておりますが、万が一、表示価格に誤りがあった場合は、当店担当者がメールにて本来の商品価格をご連絡させていただきますとともに、本来の商品らご注文を維持される旨の返答がない場合は、ご注文をキャンセルされたものと取り扱わせていただく場合がございますので、予めご了承いただけます様、よろしくお願いいたします。
当店は、前２項の対応をとるほか、当サイト掲載内容が不正確であったことによりお客様に直接的、間接的に生じた損害について弊社は、一切の責任を負わないものとします。

◆プライバシーポリシー

当店ではお客様に当店をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報（以下「個人情報」といいます）を開示していただきます。
当店は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当店が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当店との間のお約束です。

◆個人情報の利用目的について

当店は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。また、お客様への発送を直接、製造元や販売元(代理店含む)等から行う場合には、お客様からのご連絡先を製造元や販売元に開示いたします。
ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
お客様に当店が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
当店のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、お電話番号、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。また、お客様への回答を直接、製造元や販売元等から行っていただく必要があると判断した場合には、お客様からのお問い合わせ内容とご連絡先を製造元や販売元に開示いたします。
お客様からのご注文状況を閲覧いただけるよう、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を株式会社カウイチに対して提供し、表示させます。
不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を株式会社カウイチに提供します。

◆個人情報の管理について

当店は以下の体制で個人情報を管理します。
個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などには最善の注意をいたします。
システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要な暗号化通信のSSLを使用します。
サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、不要となった個人情報は随時削除していきます。

◆第三者提供について

ご注文の際には、このプライバシーポリシーを理解のうえ、1．(6)、(7)に記載の情報提供がなされることに同意のうえ、ご注文いただくことになります。なお、株式会社カウイチに提供される情報については株式会社カウイチの定めるプライバシーの考え方に従って、厳重な管理体制を採ることを義務付けております。

◆個人情報の開示について

当店は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。
ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づく場合
・人の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
注：本人確認の方法
本人であることが証明できるもの（免許証、保険証など）の写しを、当店宛にご郵送してください。内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。

◆ご質問やご提案について

ご質問やご意見がありましたら、下記までお問い合わせください。
店舗名	【ドリバンショップ】
正式会社名	インタセクト・コミュニケーションズ株式会社
住所	〒101-0052 東京都千代田区神田小川町3丁目1番地 BMビル5階
電話番号	03-3233-3862(【ドリバンショップ】直通)
FAX番号	03-3233-3526
メールアドレス	db-shop@dream-bang.jp
担当者名	西原洋

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