会社案内 GOODBOX - 買う市ショッピングモール

当店について

会社概要

株式会社グッドボックスは、おかげさまで19周年を迎えました。これからも変わらぬご愛顧をお願いいたします。

店舗名	グッドボックス
運営会社名	株式会社グッドボックス
英文名	Goodbox Co,ltd
代表取締役	坂爪邦紀
店舗責任者	塩川哲
会社設立	1988年10月13日
主要取引銀行	ジャパンネット銀行
事業内容	インターネット通販「GOODBOX」の運営
主要取扱商品	家電製品、パソコン・周辺機器、ソフトウェアー
取扱メーカー	国内主要家電メーカー全般
住所	〒201-0004　東京都狛江市岩戸北1-7-15-2F
電話番号	03-3480-9909
FAX番号	03-5497-5998
E-mailアドレス	shopping@goodb.com
営業時間	月～金曜日(10:00～18：00)土日祭日除く (上記以外の長期休暇はトップページでご連絡します)
お電話対応時間	上記営業日の「10:00～18：00」の間

お問い合わせ

ご注文いただいた商品の納期、掲載商品の仕様、価格などご質問などございましたらお気軽にお問い合わせください。

会社名	株式会社　グッドボックス
住所	〒201-0004　東京都狛江市岩戸北1-7-15
電話番号	03-3480-9909
FAX番号	03-5497-5998
E-mailアドレス	shopping@goodb.com
担当者	塩川　哲（店舗運営責任者）

保証規定

通信販売（ネット通販含む）には、クーリングオフ制度はありません。返品・交換の条件をしっかりと確認しましょう。

ご購入の前に	弊社掲載中の製品情報・画像につきましては、十分調査の上掲載しておりますが、万全な保証は致しかねます。ご購入前には必ずメーカーページにてご確認ください。
ご注文が確定するタイミング	お客様からいただきましたご注文の内、銀行振込の場合はご入金の確認をもって、代金引換払でオーダーフォームからお申し込みの場合は、ご購入確認メールの受信をもって、ご注文確定とさせていただきます。
保証書について	お買上いただきました商品には、全てメーカーからの保証書がついております。保証書に記載されている保証期間内は紛失されると保証期間であっても無料保証を受けられない場合がありますので、大切に保管下さい。保証書の印鑑については、メーカーや物流センターからお客様へ直送になる場合がありますので、販売店の印が押してない場合があります。その場合、弊社まで保証書をご郵送いただければ、押し印の上、ご返送致します。また通常は納品書と合わせて当店専用の保証書用シールを発行させていただいておりますので保証書にお貼りいただき大切に保管くださいますようお願い致します。
初期不良交換について	商品が届きましたら、検品の上、すみやかに試運転をお願いいたします。商品到着後７日間以内の初期不良に対しては交換させていただきます。それ以降は修理で対応させていただきます。但しパソコンやプリンターなど設定、インストール、消耗品の取り付けが要する商品は対応が出来ませんので予めご了承ください。またエアコンなど取付工事が要する商品の取付後に判明した初期不良はメーカー修理の対応になります。万が一初期不良が発生した場合は、直ちに弊社までご連絡ください。所定の用紙にご記入の上、保証書、説明書、付属品、外箱一式を揃えて弊社までお送り下さい。
保証期間中の修理・故障について	持ち込み対象商品は、お客様の担当地区のメーカーサービスステーションに保証書とともにお持込下さい。大型商品についてはメーカー出張修理で対応させていただきます。最寄のサービスステーションにご連絡をお願い致します。保証期間にあっても、落下や災害、消耗品の交換など保証書の規定に含まれていないものについては有料になりますので保証書裏面をご参照の上、ご確認下さい。当店ではメーカー保証書の保証内容に準拠いたします。以下の事項に該当する場合は保証期間中でも保証・サポート対象外とさせていただきます。
ご確認ください	・保証書が紛失・改ざんされていたり、日付が記載されていない場合・製品に貼ってあるシリアル書等がはがされている場合・お客様による改造・規定以外のご利用、またはされたと推測される場合・日本国外でのご利用・電源が１００Ｖ（６０／５０Ｈｚ）ではない環境の場合・お客様または第三者の故意または過失によるハード・ソフト的な損傷またはそれに準じる場合・天災（地震・風雷水害など）、火災（地震・その他の二次的発生を含む）による損害・損傷・当店以外での購入されたパーツ・システムとの相性による場合・使用による消耗や時間の経過に伴うさび・変質・変色・運送中の事故・損傷（発送する必要がある時はしっかり梱包してください。）・箱、マニュアル、ドライバーなど付属品が購入時の状態より欠品・損傷が生じている場合・特定のソフトウェアによる異常動作・商品の仕様によるもの（他の同一商品に変えても症状が改善されない場合）・再販を目的としてご購入された場合。（保証書印なしのお申し出があった場合）

商品の返品について

お客様の誤購入も含めて受注確定後の返金・返品・他の商品への交換等は特に断り書きがない限り一切おこなっておりませんので予めご了承下さい。受注確定とは、お客様が商品の購入代金をお支払いいただいた時点、またはメールによる購入確認メールを頂いた時点、またはＦＡＸで注文書を頂いた時点で受注確定とさせていただきます。電子メール、ＦＡＸでのお見積後のご注文についての受注確定後の商品のキャンセル、納品後の返品はご遠慮くださいますようお願い致します。ご注文の際は商品の外形寸法、仕様、スペック、納期等を十分ご確認の上、慎重にお願い致します。※特に高額商品をご注文の場合は事前にメーカーより製品説明をお受け頂きお客様のご利用環境に適応するか商品仕様のご確認をお願い致します。またデモ機貸し出し対応のある商品はそのサービスをお受けいただき、製品の動作確認も合わせてお願い致します。

免責事項について

当店で購入された商品に万が一、不備・欠陥等があった場合の責任範囲は当店で購入された商品の同一商品または同等品相当への交換、あるいは修理のみとさせていただきます。返金・返品や他店購入された部品の弁償・交換または出張サービス等は一切おこないません。
以下の内容についても一切の保証・責任義務はないものといたします。
●商品を使用・運用によってもたらされたいかなる有形無形の損害・損失
●異常動作の原因追求のために費やした時間・費用保証・サポートを受けるために弊社への持ち込みに費やした時間・費用（交通費・ガソリン代・駐車場代など含む）等

錯誤に基ずく契約の無効について

弊社では、ホームページ上の価格表示について、十分注意しておりますが、人為的なミスなどにより、ホームページ上の価格および弊社掲載の各社価格検索サイトの登録価格が誤っていた場合は、大変申し訳ございませんが、ご注文を取り消しとさせていただきますので、予めご了承ください。